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2019年度先进班组之苏舜锦尚销售部
来源:江苏锦尚汽车销售服务有限公司 | 作者:张岁梅 | 发布时间: 2020-04-29 | 1897 次浏览 | 分享到:

    苏舜锦尚销售部以追求客户满意服务为宗旨,用忘我的工作热情,为客户提供优质、高效的服务。2019年,销售部取得厂家销售明检及满意度NPS满分销售满意度全国7名的好成绩!荣获广汽菲克2019年度销售四星荣誉!
    
团结拼搏优质服务,争创佳绩在销售措施方面每天上班前,销售顾问将展车、车型资料洽谈区及销售辅助工具全部提前整备完毕,到自己的工作岗位时时待命主动迎接客户进店,确保在接待的过程中让客户体会到销售顾问的专业性和店的愉悦感。学习讨论金融、装潢、售后、延保等方面政策,制定营销策略、销售套餐及销售话术,通过理论培训和实践演练相结合的方式,使顾问熟练掌握成功推荐给客户。2019年,销售部成功拿下电力公司54台招标车辆订单,整体销售业绩增长贡献力量。在确保客户满意方面,销售顾问坚持做到及时跟进客户状态对已购车客户保持跟进到车辆首保结束,待购车客户保持日常及节假日问候,客服部时时监督客户对顾问的评价情况,并采取公开透明的方法将顾问满意度发到公司满意度群,大家齐心协力、互帮互助,把遇到问题一起研究讨论,把好的方法、建议运用到工作中。
    
成绩只代表过去,我们时刻提醒自己,在工作中要坚持积极进取勤奋务实,为完成公司目标任务继续奋斗