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先进班组之苏舜锦尚售后部
来源:苏舜锦尚 | 作者:v00402521 | 发布时间: 2019-02-28 | 543 次浏览 | 分享到:

2018年,苏舜锦尚公司在集团和各级领导关心支持下,在售后全员努力下,顺利完成预定目标。尤其在增项目标任务上,售后前台、车间、库房团结一致、共同努力,充分彰显团队的重要性。


锦尚公司售后团队在工作中勤勤恳恳求真务实维修技师技术娴熟、经验丰富、责任心强,一直受到客户的认可与好评。工作主要突出在:一是新技能培训。技术经理利用下班时间带领售后团队学习新技术,为服务广大的新车客户做好基础。二是一次修复率的控制。严格把好质量关,执行三检制度,提高维修质量,增加前台客户经理把关终检,减低返修率。三是服务意识提升。多方式多渠道提升售后人员的服务意识,客户沟通和服务效果明显提高。四是品牌荣誉和团队精神。互助精神在车间体现最为突出,每当遇到技术难题和突击任务时,大家都积极主动去做,得到公司各级领导表扬。

2019年,我们将牢记使命,继续前行。用更饱满的热情、更专业的技术、更细致的服务,努力做好本职工作,公司发展贡献力量。