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浅谈沟通
来源:江苏恒通汽车有限公司 | 作者:何雅丽 | 发布时间: 2017-12-31 | 3879 次浏览 | 分享到:

      《吕氏春秋》里有一段,讲孔子周游列国时,被困在陈国和蔡国之间的地方,贫困潦倒,已经七天粒米未进了,只好白天睡觉,颜回则去讨米,很久仅讨回来一升糙米,回来后马上下锅做饭。饭快要熟了时,孔子看见颜回用手抓锅里一把夹生的米饭塞进嘴里。一会,饭熟了,颜回请孔子吃饭,孔子假装没看见(颜回抓饭吃的事情)。孔子起来的时候说:“刚刚梦见我的先人,我要用干净的饭祭奠先人后再动口。” 颜回回答道:“不可以,刚刚碳灰飘进了锅里弄脏了米饭,丢觉得可惜,浪费米谷也是不吉祥的,所以我抓来吃了。”孔子叹息道:“按说应该相信看见的,但是它并不一定可信;应该相信自己的心,而自己的心也不可以相信。你们记住,要了解一个人不容易啊。”所以要了解真相很难,孔子认为要了解一个人更难啊。

      从这篇故事里我们不难看出,沟通是何等之重要。连孔圣人也会对自己最信任的弟子起疑心,更何况我们呢?我们的家庭生活需要沟通,朋友相处需要沟通,工作中更需要沟通,沟通随时随地都伴随着我们。
      在现代企业中,我们需要与上级、下级、相关部门等进行各种不同的沟通。上级关心员工,善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智,调动其主观能动性,将会提高员工的工作效率和积极性。部门和部门之间的沟通,可以迅速地传递各种信息,增进彼此间的配合。同事之间的沟通,可以增进信息的共享,吸取不同的经验和教训,提高个人修养,不断完善自我。沟通可以增强员工的主人翁意识,集思广益;沟通可以从心灵上挖掘员工的潜力,为其提供施展才华的舞台;沟通有效缩短了员工和上级之间的距离,使公司有一个良好的工作氛围,从而降低公司的人员流失率。沟通在管理中犹如人的血脉,沟通良好,办起事来就畅通无阻,如果沟通不畅,就会血管栓塞,其后果可想而知。

      我们知道了沟通的重要性,但是在现实工作中,我们又往往不能够很好地去沟通,或者说不能够积极主动地去沟通。当代的社会已经不是个人英雄的时代,彼此间有效的沟通才是决定成功的关键。

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